Política de envío

Política de Envíos

Nuestros productos se preparan especialmente para ti.

Envío Gratis en México · Entrega de 2 a 6 Días Hábiles

El envío corre por nuestra cuenta. Todos los costos de envío dentro de México ya están incluidos en nuestros precios, por lo que no habrá cargos adicionales de envío al finalizar tu compra.

Tiempos de Entrega

El tiempo estimado de entrega es de 2 a 6 días hábiles a partir del momento en que tu pedido haya sido procesado y enviado.

Los tiempos de entrega pueden variar ocasionalmente debido al destino, días festivos, condiciones climáticas, periodos de alta demanda o circunstancias fuera del control de Coco Loco y de la empresa de mensajería.

Empresas de Mensajería

Trabajamos con empresas de mensajería confiables como Estafeta, DHL o FedEx, dependiendo del destino y de la disponibilidad del servicio.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de rastreo y/o enlace de seguimiento para que puedas seguir tu paquete hasta su entrega.

Entrega y Responsabilidad del Envío

Una vez que tu pedido haya sido entregado correctamente a la empresa de mensajería, Coco Loco no será responsable por retrasos ocasionados directamente por el transportista o por circunstancias fuera de nuestro control.

En caso de pérdida, daño o cualquier otro inconveniente durante el transporte, por favor contáctanos para que podamos ayudarte a dar seguimiento con la empresa de mensajería correspondiente.

Dirección de Envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta al momento de realizar la compra.

Coco Loco no se hace responsable por retrasos o entregas fallidas ocasionadas por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

Para cualquier pregunta relacionada con tu envío, por favor contáctanos a través de las opciones de contacto disponibles en cocoloco.mx.